Como cancelar minha Conta Arrecade?

Para cancelar sua conta no Asaas, é necessário cumprir os seguintes requisitos:

• Não possuir pendências no saldo;
• Não possuir saques ou notas fiscais agendadas;
• Não possuir cobranças pendentes, confirmadas ou com antecipação ainda não creditada;
• Não possuir eventos críticos pendentes;
• Não possuir valores em aberto no Cartão Arrecade;Não possuir saldo no Cartão Arrecade Pré-pago;
• Não possuir negativações ativas ou pendentes.

Com os requisitos cumpridos, acesse o Menu do usuário, Minha conta, Configurações, Encerrar conta e clique no botão Excluir conta. Feito isso, você deverá informar o motivo do cancelamento e após a confirmação com o token, você receberá um e-mail confirmando o encerramento da conta.

Caso você não tenha acesso a sua conta ou ela esteja reprovada, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.