ARRECADE FINANCIAL GROWTH
O ARRECADE FINANCIAL GROWTH LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 30.439.308/0001-07, com sede na Avenida Goiás, nº 178, sala 1005, Edifício São Judas Tadeu, Centro, Goiânia – GO, CEP 74.005-010, é uma plataforma tecnológica voltada à modernização, centralização, automação e gestão de processos de cobrança, arrecadação, pagamentos, recebimentos e gestão financeira, atendendo pessoas físicas, empresas, marketplaces e entes públicos.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH disponibiliza soluções tecnológicas para gestão de cobranças, recuperação de créditos, pagamentos, recebimentos, organização de recebíveis, distribuição de valores por meio de split, notificações, integrações por API, gestão financeira, automação de processos e integração com bases públicas, institucionais e sistemas de terceiros.
Para a disponibilização de determinados serviços financeiros e de pagamento, a ARRECADE FINANCIAL GROWTH atua como Tomadora de serviços de Banking as a Service (BaaS), por meio de integração tecnológica com o Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A., inscrito no CNPJ sob nº 19.540.550/0001-21, doravante denominado “Asaas”, na condição de Instituição Prestadora dos serviços financeiros e de pagamento disponibilizados por meio dessa integração.
Nesse contexto, a ARRECADE FINANCIAL GROWTH atua como plataforma tecnológica e integradora BaaS, disponibilizando ao usuário a interface, os sistemas, recursos e funcionalidades por meio dos quais determinados serviços financeiros são acessados.
O Asaas, na condição de Instituição Prestadora, realiza as atividades financeiras e de pagamento que lhe competem no âmbito de sua atuação, observadas suas próprias obrigações legais, regulatórias, contratuais e de proteção de dados.
Assim, dependendo do serviço utilizado, o tratamento de dados pessoais poderá envolver a ARRECADE FINANCIAL GROWTH, o Asaas e outros prestadores ou parceiros necessários à execução das funcionalidades contratadas.
Esta Política de Privacidade (Aviso de Privacidade) explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, protegidos e compartilhados pela ARRECADE FINANCIAL GROWTH, bem como as circunstâncias em que determinados dados poderão ser tratados por terceiros, incluindo o Asaas, para viabilizar os serviços financeiros integrados.
Esta Política aplica-se aos usuários de nossos sites, plataformas, sistemas, aplicativos, APIs, produtos e serviços, bem como às pessoas cujos dados sejam tratados no contexto das operações realizadas por nossos Clientes.
O tratamento de dados pessoais realizado pela ARRECADE FINANCIAL GROWTH observa a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, você declara que tomou conhecimento desta Política. O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, não significando que todos os tratamentos dependam de consentimento.
Determinados tratamentos são necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, segurança, prevenção a fraudes, execução de contratos e exercício regular de direitos. Quando determinado tratamento depender de consentimento, este será solicitado de forma específica, livre, informada e adequada à finalidade correspondente.
Caso o titular não forneça dados necessários para determinado serviço ou tratamento obrigatório, algumas funcionalidades poderão não estar disponíveis ou sua utilização poderá ser inviabilizada.
Para facilitar a compreensão desta Política, apresentamos os principais conceitos utilizados:
1.1. LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados
Lei Federal nº 13.709/2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, e estabelece regras para proteção da privacidade e dos direitos dos titulares.
1.2. Dado pessoal
Informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
1.3. Dado pessoal sensível
Dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa natural, nos termos da LGPD.
1.4. Titular
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
1.5. Tratamento
Qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação, modificação, comunicação, transferência ou extração.
1.6. Controlador
Pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH atua como controladora em relação aos tratamentos de dados necessários à operação de sua própria Plataforma, à prestação de seus serviços, relacionamento com Clientes, segurança, atendimento, gestão comercial e demais finalidades sob sua responsabilidade.
O Asaas poderá atuar como controlador independente em relação aos tratamentos de dados necessários à prestação dos serviços financeiros e de pagamento que realiza sob sua própria responsabilidade, observadas as respectivas finalidades, meios e obrigações legais e regulatórias.
A qualificação de cada agente poderá variar conforme a natureza concreta do tratamento realizado.
1.7. Operador
Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador e conforme suas instruções, observadas as disposições legais e contratuais aplicáveis.
1.8. Encarregado
Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.
1.9. Consentimento
Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com determinado tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica, quando essa for a base legal aplicável.
1.10. Anonimização
Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento pelos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a uma pessoa.
1.11. Cookies
Pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário, utilizados para funcionamento, segurança, autenticação, análise e melhoria da experiência de navegação, conforme as configurações e finalidades informadas.
1.12. Incidente de segurança
Evento que possa resultar em acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito de dados pessoais.
1.13. BaaS – Banking as a Service
Modelo de prestação de serviços por meio do qual uma instituição prestadora disponibiliza infraestrutura e serviços financeiros e de pagamento a uma empresa Tomadora, mediante integração tecnológica.
1.14. Instituição Prestadora
Instituição autorizada ou habilitada para prestar os serviços financeiros e de pagamento correspondentes. Para os serviços financeiros disponibilizados por meio da integração BaaS da ARRECADE FINANCIAL GROWTH, o Asaas atua como Instituição Prestadora, conforme aplicável ao produto utilizado.
1.15. Tomadora de BaaS
Empresa que contrata serviços de Banking as a Service de uma Instituição Prestadora e disponibiliza determinadas funcionalidades aos seus próprios usuários por meio de sua plataforma.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH atua como Tomadora de BaaS em relação aos serviços financeiros disponibilizados por meio dessa integração.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH poderá tratar diferentes categorias de dados pessoais, dependendo do serviço utilizado, da relação mantida com o titular e da finalidade do tratamento.
2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Poderão ser tratados, entre outros:
2.2. Dados de terceiros fornecidos pelo Cliente
O Cliente poderá inserir na Plataforma dados de seus próprios clientes, Pagadores, devedores, fornecedores, representantes ou outras pessoas relacionadas às operações.
Esses dados poderão incluir:
O Cliente é responsável por assegurar que possui fundamento jurídico adequado para fornecer esses dados à ARRECADE FINANCIAL GROWTH e para permitir os tratamentos necessários à execução dos serviços.
2.3. Dados obtidos de fontes públicas ou institucionais
Poderão ser tratados dados obtidos de:
Esses dados poderão ser utilizados para atualização cadastral, identificação, cobrança, recuperação de créditos, validação, prevenção a fraudes, execução de contratos e outras finalidades legítimas.
2.4. Dados de navegação e dispositivo
Poderão ser coletados:
2.5. Dados financeiros e transacionais
Quando necessários à execução dos serviços, poderão ser tratados:
2.6. Dados de validação e segurança
Dependendo do serviço, poderão ser solicitadas informações adicionais para identificação, autenticação e prevenção a fraudes, inclusive:
O tratamento de dados biométricos, quando ocorrer, observará as regras aplicáveis aos dados pessoais sensíveis.
Os dados pessoais poderão ser coletados:
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH buscará limitar a coleta aos dados necessários, adequados e pertinentes às finalidades para as quais são tratados.
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
4.1. Prestação dos serviços
4.2. Serviços financeiros integrados em BaaS
Quando o usuário utilizar serviços financeiros disponibilizados por meio do BaaS, os dados poderão ser tratados para:
Nessas situações, determinados dados poderão ser compartilhados com o Asaas, na condição de Instituição Prestadora, para execução das atividades financeiras e de pagamento correspondentes.
4.3. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Os dados poderão ser tratados para:
4.4. Prevenção a fraudes e segurança
Os dados poderão ser tratados para:
4.5. Atendimento e relacionamento
Os dados poderão ser utilizados para:
4.6. Cobrança e recuperação de créditos
Quando contratados, os dados poderão ser utilizados para:
4.7. Exercício regular de direitos
Os dados poderão ser tratados para:
4.8. Melhoria da Plataforma
Poderemos utilizar informações técnicas e operacionais para:
Quando possível e adequado, essas análises utilizarão dados agregados ou anonimizados.
4.9. Comunicações comerciais
Quando permitido pela legislação aplicável e observadas as preferências do usuário, poderemos utilizar dados de contato para:
O usuário poderá solicitar o descadastramento dessas comunicações, sem prejuízo das comunicações necessárias à execução do contrato ou à segurança dos serviços.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH poderá tratar dados pessoais com fundamento, conforme o caso concreto, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
O consentimento será solicitado de maneira específica e poderá ser revogado pelo titular, ressalvadas as hipóteses em que a manutenção do tratamento seja permitida ou exigida por outra base legal.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH buscará evitar o tratamento de dados pessoais sensíveis quando não forem necessários.
Quando o tratamento de dados sensíveis for necessário, serão observadas as hipóteses e requisitos específicos previstos na LGPD.
Dados biométricos, quando utilizados para identificação ou autenticação, receberão tratamento compatível com sua natureza de dado pessoal sensível.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, sempre que necessário e dentro dos limites legais, com:
7.1. Asaas
O Asaas, na condição de Instituição Prestadora dos serviços financeiros e de pagamento disponibilizados por meio do BaaS, poderá receber dados necessários para:
O tratamento realizado pelo Asaas poderá estar sujeito à sua própria Política de Privacidade, Termos de Uso e responsabilidades legais e regulatórias.
7.2. Entes públicos
Quando necessário à execução dos serviços contratados, os dados poderão ser compartilhados com:
7.3. Autoridades
Poderemos compartilhar dados com:
quando houver obrigação legal, determinação ou fundamento jurídico adequado.
7.4. Prestadores de serviços
Poderemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação, incluindo:
Esses prestadores deverão tratar os dados dentro dos limites necessários à execução dos serviços e conforme as obrigações legais e contratuais aplicáveis.
7.5. Parceiros e terceiros
Poderão existir integrações com terceiros necessárias à disponibilização de determinadas funcionalidades.
Quando aplicável, o usuário será informado sobre a existência dessas integrações e poderá estar sujeito aos termos e políticas do respectivo terceiro.
Quando um Cliente inserir na Plataforma dados pessoais de terceiros, o Cliente permanece responsável pela legitimidade da coleta e do fornecimento dessas informações.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH poderá tratar esses dados na medida necessária para executar os serviços contratados.
O Cliente deverá assegurar que possui fundamento legal para:
Quando necessário à execução de serviços financeiros, os dados poderão ser encaminhados ao Asaas.
Determinados prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela ARRECADE FINANCIAL GROWTH poderão estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura tecnológica localizada no exterior.
Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, a ARRECADE FINANCIAL GROWTH adotará os mecanismos previstos na legislação brasileira e na regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação, cláusulas-padrão contratuais, normas corporativas globais ou outras hipóteses legalmente autorizadas.
A transferência internacional será limitada ao necessário para a finalidade correspondente e deverá observar os direitos dos titulares e as garantias previstas na legislação aplicável.
Quando exigido pela legislação ou regulamentação, serão disponibilizadas informações adicionais sobre:
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
Entre as medidas que poderão ser utilizadas estão:
O acesso aos dados será limitado às pessoas e prestadores que necessitem dessas informações para execução das finalidades legítimas.
Apesar da adoção de medidas de segurança, nenhum sistema pode garantir risco zero.
O usuário também é responsável por proteger suas credenciais, senhas, tokens, dispositivos e demais mecanismos de acesso.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH manterá procedimentos destinados à identificação, avaliação, tratamento e resposta a incidentes de segurança envolvendo dados pessoais.
Quando um incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação e regulamentação aplicáveis, incluindo, quando necessário, comunicação à ANPD e aos titulares.
Quando o incidente envolver serviços financeiros prestados pelo Asaas, poderão ser aplicados também os procedimentos próprios da Instituição Prestadora e as obrigações regulatórias correspondentes.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
O período de armazenamento poderá variar conforme:
Mesmo após o encerramento da relação com o usuário, determinados dados poderão ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou exercício regular de direitos.
Após o término do período aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente possível e não houver fundamento legal para sua manutenção.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Os cookies poderão ser classificados conforme sua finalidade e necessidade.
Informações detalhadas sobre os cookies utilizados, suas finalidades e formas de gerenciamento estão disponíveis em nossa Política de Cookies:
Nos termos da LGPD e observados os requisitos e limites legais, o titular poderá solicitar:
O exercício de determinados direitos poderá estar sujeito a limitações legais.
Por exemplo, a eliminação de dados não será necessariamente possível quando a manutenção das informações for exigida por obrigação legal ou regulatória, necessária ao exercício regular de direitos ou estiver amparada em outra hipótese legal.
O titular poderá solicitar informações ou exercer seus direitos por meio do canal:
E-mail: privacidade@arrecade.com
As solicitações poderão exigir informações necessárias para confirmação da identidade do solicitante e prevenção de acesso indevido aos dados.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH poderá solicitar informações adicionais quando necessárias para confirmar a identidade do titular ou compreender adequadamente a solicitação.
As solicitações serão analisadas dentro dos prazos e condições previstos na legislação aplicável.
Quando o tratamento estiver sob responsabilidade de outro controlador, incluindo o Asaas em relação aos tratamentos realizados sob sua própria responsabilidade, a ARRECADE FINANCIAL GROWTH poderá orientar o titular sobre o canal adequado ou encaminhar a solicitação ao agente competente, conforme o caso.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH disponibiliza o seguinte canal para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:
Canal de Privacidade:
O canal poderá ser utilizado para:
A identificação nominal do Encarregado poderá ser divulgada e atualizada nos canais oficiais da ARRECADE FINANCIAL GROWTH, conforme aplicável.
Os serviços da ARRECADE FINANCIAL GROWTH são direcionados principalmente a pessoas capazes de contratar os serviços oferecidos.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a ARRECADE FINANCIAL GROWTH adotará as medidas exigidas pela legislação aplicável, considerando seu melhor interesse e as circunstâncias específicas do tratamento.
Quando necessário, poderão ser adotados mecanismos para obtenção de autorização ou consentimento do responsável legal.
Determinados processos poderão utilizar sistemas automatizados para auxiliar:
A utilização de mecanismos automatizados não significa, por si só, que todas as decisões serão tomadas exclusivamente por sistemas automatizados.
Quando houver decisão unicamente baseada em tratamento automatizado que produza efeitos relevantes ao titular, serão observados os direitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
Para proteger a Plataforma, seus usuários e o sistema financeiro integrado, poderão ser analisadas informações relacionadas a:
Essas informações poderão ser utilizadas para identificar comportamentos incompatíveis com o perfil de utilização, prevenir fraudes, proteger contas e atender obrigações legais e regulatórias.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH atua como Tomadora de serviços BaaS e plataforma tecnológica em relação aos serviços financeiros disponibilizados por meio da integração.
O Asaas é a Instituição Prestadora dos serviços financeiros e de pagamento correspondentes.
Assim, determinados dados pessoais poderão ser tratados diretamente pelo Asaas para finalidades relacionadas aos serviços financeiros, inclusive:
O tratamento realizado pelo Asaas estará sujeito às responsabilidades, documentos e políticas aplicáveis aos serviços prestados pelo próprio Asaas.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH continuará responsável pelos tratamentos realizados no âmbito de sua própria Plataforma e dos serviços sob sua responsabilidade.
A definição de responsabilidades poderá variar conforme a natureza específica de cada tratamento e serviço.
Canais de suporte Asaas
● 0800 009 0037 (somente Pessoa Jurídica)
● 0800 009 0037 (somente mensagens)
● contato@asaas.com.br
A Plataforma poderá disponibilizar integrações ou funcionalidades de terceiros.
Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e regras de tratamento de dados.
Quando o tratamento ocorrer diretamente sob responsabilidade do terceiro, o titular deverá consultar também os respectivos documentos.
A ARRECADE FINANCIAL GROWTH buscará contratar prestadores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados compatíveis com a natureza dos serviços prestados.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais da ARRECADE FINANCIAL GROWTH.
Quando uma alteração for relevante, poderão ser adotados mecanismos adicionais de comunicação ao usuário, conforme exigido pela legislação.
A data de atualização será indicada no início desta Política.
Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a legislação aplicável à proteção de dados pessoais.
Aplicam-se, conforme o caso:
As questões relacionadas a esta Política serão tratadas de acordo com a legislação brasileira.
Fica eleito o foro competente nos termos da legislação aplicável, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor ou ao titular de dados pela legislação brasileira.
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
ARRECADE FINANCIAL GROWTH LTDA.
CNPJ: 30.439.308/0001-07
Canal de Privacidade:
Endereço:
Avenida Goiás, nº 178, sala 1005, Edifício São Judas Tadeu, Centro, Goiânia – GO, CEP 74.005-010.
Para questões especificamente relacionadas aos serviços financeiros prestados pelo Asaas, o titular poderá também utilizar os canais oficiais disponibilizados pelo próprio Asaas, conforme a natureza da solicitação.
Canais de suporte Asaas
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● 0800 009 0037 (somente mensagens)
● contato@asaas.com.br
Última atualização: 27/08/2026
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CNPJ: 30.439.308/0001-07